Gizlilik Politikası
Topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı KVKK ile uluslararası en iyi uygulamalar çerçevesinde özetler.
Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Solustiq Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi (“Solustiq”) olarak https://solustiq.com ve bağlı dijital ürünlerimiz aracılığıyla edindiğimiz bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR ile uyumlu şekilde hazırlanmıştır.
Topladığımız bilgiler
Sizin sağladığınız bilgiler
- Form üzerinden iletilen ad, e-posta, şirket, telefon ve mesaj içeriği
- Sözleşme tarafıyken ticari unvan, vergi no, fatura adresi
- Açık rıza vermeniz halinde bülten kayıt verisi
- Aday başvurusunda özgeçmiş ve gönüllü beyanlar
Otomatik toplanan veriler
- IP, tarayıcı, OS, ekran çözünürlüğü
- Ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi, yönlendiren URL
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla etkileşim verileri
- Olası saldırı tespiti için güvenlik logları
Verileri nasıl kullanıyoruz
- Talep ettiğiniz hizmeti veya teklifi karşılamak
- Sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini ölçmek, ürün performansını iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Suistimal ve dolandırıcılık tespiti, sistem güvenliği
- Açık rızanız varsa pazarlama iletişimi
Çerezler
Sitemizde teknik olarak zorunlu çerezler varsayılan olarak çalışır, analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca rızanızla aktif edilir. Detaylar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca gerekli kapsamda paylaşırız:
- Bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, GCP)
- E-posta gönderim hizmetleri (Postmark, Resend, Google Workspace)
- Analitik sağlayıcılar (rıza halinde)
- Ödeme ve fatura kuruluşları
- Profesyonel danışmanlar
- Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumları
Uluslararası aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı AB veya ABD merkezlidir. Yurt dışı aktarımda KVKK m.9 ve GDPR m.46 çerçevesinde standart sözleşme maddeleri veya bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvenceler kullanılır.
Veri güvenliği
- Aktarımda TLS 1.2+; dinlenmede AES-256 disk şifreleme
- En az yetki, MFA, denetimli erişim
- İzleme, anomali tespiti, düzenli güvenlik denetimleri
- Bağımlılık güncellemeleri
- Personel KVKK ve güvenlik eğitimleri
Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR uygulanabilen ölçüde:
- Erişim, düzeltme, silme
- İşlemenin sınırlandırılması ve aktarımının durdurulması
- Verilerinizin taşınabilirliği
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz
- Rızanızı her zaman geri çekme
- Yetkili denetim makamına şikâyet
Talepler için kvkk@solustiq.com.
Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz B2B odaklıdır ve 18 yaş altı kullanıcılara yönelik tasarlanmamıştır. Tespit halinde veri gecikmeksizin silinir.
Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır.